Salgsbetingelser
Disse salgsbetingelser indgås mellem på den ene side virksomheden Kharaz Jewelry, med hjemsted på 99 avenue Achille Peretti 92200 Neuilly-sur-Seine, registreret i handels- og selskabsregistret (RCS) i Nanterre under nummer 850 517 210 00025, herefter benævnt "KHARAZ JEWELRY", som driver webstedet www.kharazjewelry.com, og på den anden side enhver fysisk eller juridisk person, der ønsker at foretage et køb via webstedet www.kharazjewelry.com, herefter benævnt "Køberen".
Artikel 1. Formål
Disse salgsbetingelser har til formål at fastlægge det kontraktlige forhold mellem Kharaz Jewelry og Køberen samt de betingelser, der gælder for ethvert køb foretaget via webstedet www.kharazjewelry.com. Køb af et produkt via dette websted indebærer Køberens forbeholdsløse accept af disse salgsbetingelser, som Køberen erkender at have læst, før ordren afgives. Forud for enhver transaktion erklærer Køberen dels, at købet af produkter på webstedet www.kharazjewelry.com ikke er direkte forbundet med Køberens erhvervsmæssige aktivitet og er begrænset til strengt personlig brug, dels at Køberen har fuld retsevne til at indgå forpligtelser i henhold til disse generelle salgsbetingelser.
Kharaz Jewelry forbeholder sig ret til når som helst at ændre disse salgsbetingelser for at overholde ny lovgivning eller forbedre brugen af webstedet. De gældende betingelser er derfor dem, der er i kraft på den dato, hvor Køberen afgiver ordren.
Artikel 2. Produkter
De tilbudte produkter er dem, der vises på Kharaz Jewelrys websted www.kharazjewelry.com, så længe lager haves. Kharaz Jewelry forbeholder sig ret til når som helst at ændre sit produktsortiment. Hvert produkt præsenteres på webstedet med en beskrivelse af dets vigtigste tekniske egenskaber (kapacitet, anvendelse, sammensætning osv.). Fotografierne er så nøjagtige som muligt, men er på ingen måde bindende for Sælgeren. Produkterne på webstedet www.kharazjewelry.com udbydes til salg til alle købere med bopæl i lande, der fuldt ud tillader indførsel af disse produkter på deres område.
Artikel 3. Priser
Priserne på produktsiderne i onlinekataloget er angivet i euro (€).
Varepriserne er angivet i euro ekskl. moms (moms ikke relevant – artikel 293 B i den franske skattelov, Code général des impôts) og ekskl. ekspeditions- og forsendelsesomkostninger.
Kharaz Jewelry forbeholder sig ret til når som helst at ændre sine priser, dog således at den pris, der er angivet i kataloget på ordredagen, er den eneste pris, der gælder for Køberen. De viste priser omfatter ikke leveringsomkostninger, som faktureres ud over prisen på de købte produkter afhængigt af ordrens samlede beløb.
Artikel 4. Bestilling og betalingsbetingelser
Før en ordre afgives, skal Køberen oprette en konto på webstedet www.kharazjewelry.com. Afsnittet til oprettelse af konto er tilgængeligt direkte fra sidemenuen. Ved hvert besøg skal Køberen logge ind med disse oplysninger, hvis Køberen ønsker at afgive en ordre eller se sin konto (ordrestatus, profil osv.). Kharaz Jewelry giver Køberen mulighed for at bestille og betale for produkter i flere trin med valg mellem 2 betalingsmåder:
- Betaling via bankoverførsel: Køberen vælger de produkter, Køberen ønsker at bestille, i "kurven", foretager eventuelle ændringer (antal, varenumre osv.) og kontrollerer leveringsadressen eller indtaster en ny. Forsendelsesomkostningerne beregnes derefter og forelægges Køberen sammen med transportørens navn. Dernæst vælger Køberen den foretrukne betalingsmåde: "Betaling via bankoverførsel". Endelig giver det sidste trin Køberen mulighed for at kontrollere alle oplysninger, læse og acceptere disse generelle salgsbetingelser ved at markere det tilsvarende felt, hvorefter Køberen opfordres til at bekræfte sin ordre ved at klikke på knappen "Bekræft min ordre". Dette sidste klik udgør den endelige indgåelse af aftalen. Ved bekræftelsen modtager Køberen en ordreseddel, der bekræfter, at ordren er registreret. For at gennemføre betalingen og sætte behandlingen af ordren i gang skal Køberen kontakte sin bank for at overføre ordrebeløbet til Kharaz Jewelrys bankkonto, hvis oplysninger meddeles Køberen. Ved modtagelse af overførslen behandles ordren, og Køberen informeres via e-mail. Kharaz Jewelry afsender tidligst produkterne 2 hverdage efter modtagelsen af den overførsel, der svarer til ordren, under forudsætning af at midlerne er indgået.
- Sikker betaling med PayPal eller betalingskort (via PAYPAL-systemet): Køberen vælger de produkter, Køberen ønsker at bestille, i "kurven", foretager eventuelle ændringer (antal, varenumre osv.) og kontrollerer leveringsadressen eller indtaster en ny. Forsendelsesomkostningerne beregnes derefter og forelægges Køberen sammen med transportørens navn. Dernæst vælger Køberen den foretrukne betalingsmåde: "Betaling med PayPal". Det næste trin giver Køberen mulighed for at kontrollere alle oplysninger, læse og acceptere disse generelle salgsbetingelser ved at markere det tilsvarende felt, hvorefter Køberen opfordres til at bekræfte sin ordre ved at klikke på knappen "Bekræft min ordre". Endelig omdirigeres Køberen til PAYPALs sikre grænseflade for at indtaste sine PayPal-kontooplysninger eller personlige betalingskortoplysninger i fuld sikkerhed. Hvis betalingen godkendes, registreres ordren, og aftalen er endeligt indgået. Betaling med PayPal-konto eller betalingskort er uigenkaldelig. I tilfælde af svigagtig brug af kortet kan Køberen kræve kortbetalingen annulleret; de betalte beløb vil da blive krediteret eller refunderet. Kortindehaveren hæfter ikke, hvis det godtgøres, at den omstridte betaling er foretaget svigagtigt, på afstand og uden fysisk brug af kortet. For at få refunderet den svigagtige debitering og eventuelle bankgebyrer, som transaktionen måtte have medført, skal kortindehaveren skriftligt gøre indsigelse mod debiteringen over for sin bank inden for 70 dage efter transaktionen, eller 120 dage, hvis aftalen med banken giver mulighed herfor. De debiterede beløb refunderes af banken senest én måned efter modtagelsen af kortindehaverens skriftlige indsigelse. Kortindehaveren kan ikke pålægges gebyrer for refusionen.
Bekræftelse af en ordre indebærer accept af disse salgsbetingelser, erkendelse af fuldt kendskab til dem og afkald på at påberåbe sig Køberens egne købsbetingelser. Alle afgivne oplysninger og den registrerede bekræftelse udgør bevis for transaktionen. Hvis Køberen har en e-mailadresse og har angivet den på ordresedlen, sender Kharaz Jewelry Køberen en bekræftelse via e-mail på, at ordren er registreret.
Hvis Køberen ønsker at kontakte Kharaz Jewelry, kan det ske via e-mail på følgende adresse: contact@kharazjewelry.com
Artikel 5. Ejendomsforbehold
Kharaz Jewelry bevarer den fulde ejendomsret til de solgte produkter, indtil prisen er betalt fuldt ud, inklusive hovedstol, gebyrer og afgifter.
Artikel 6. Fortrydelsesret
I overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L.121-21 i den franske forbrugerlov (Code de la consommation) har du en fortrydelsesfrist på 14 dage fra modtagelsen af dine varer til at udøve din fortrydelsesret uden at skulle begrunde det eller betale nogen form for bod.
Varerne skal returneres i deres oprindelige stand og komplette (emballage, tilbehør, brugsanvisning). I den forbindelse er du ansvarlig for varerne. Enhver beskadigelse af produktet i denne forbindelse kan medføre, at fortrydelsesretten bortfalder.
Returomkostningerne afholdes af dig.
Hvis fortrydelsesretten udøves, refunderer Kharaz Jewelry de betalte beløb inden for 14 dage efter meddelelsen om din anmodning.
Enhver anmodning om returnering skal først sendes via e-mail til Kharaz Jewelry.
Artikel 7. Levering
Leveringen sker til den adresse, der er angivet på ordresedlen, og som kun kan ligge inden for det aftalte geografiske område. Ordrer afsendes af La Poste via COLISSIMO, en levering med sporing, som leveres uden underskrift. Leveringstiderne er vejledende; hvis de overstiger tredive dage fra ordren, kan købsaftalen ophæves og Køberen få pengene tilbage. Kharaz Jewelry kan via e-mail give Køberen sporingsnummeret på pakken. Køberens ordre leveres til Køberens bopæl af postbudet. Hvis Køberen ikke er hjemme, modtager Køberen en afhentningsmeddelelse fra postbudet, så Køberen kan afhente de bestilte produkter på det nærmeste posthus inden for den frist, som postvæsenet har fastsat. Transportrisikoen bæres af køberen fra det øjeblik, varerne forlader Kharaz Jewelrys lokaler. Ved leveringen skal Køberen kontrollere varernes emballage og indhold i overværelse af La Postes medarbejder eller budet. I tilfælde af skade under transporten skal enhver reklamation rettes til transportøren inden for tre dage efter leveringen.
Artikel 8. Garanti
Alle produkter leveret af Kharaz Jewelry er omfattet af den lovbestemte garanti i henhold til artikel 1641 ff. i den franske civillov (Code civil). Hvis et solgt produkt ikke er i overensstemmelse med aftalen, kan det returneres til Kharaz Jewelry, som tager det retur, ombytter det eller refunderer det. Alle reklamationer samt anmodninger om ombytning eller refusion skal ske elektronisk til følgende adresse: contact@kharazjewelry.com inden for tredive dage efter leveringen.
Artikel 9. Ansvar
I forbindelse med fjernsalg er Kharaz Jewelry alene underlagt en indsatsforpligtelse. Kharaz Jewelry kan ikke holdes ansvarlig for skader som følge af brugen af internettet, såsom tab af data, indtrængen, virus, afbrydelse af tjenesten eller andre utilsigtede problemer.
Artikel 10. Immaterielle rettigheder
Alle elementer på webstedet www.kharazjewelry.com er og forbliver Kharaz Jewelrys eksklusive immaterielle ejendom. Ingen har tilladelse til at gengive, udnytte eller på nogen måde anvende elementer fra webstedet, heller ikke delvist, hvad enten det drejer sig om fotos, logoer, grafik eller tekst.
Artikel 11. Personoplysninger
Kharaz Jewelry forpligter sig til at bevare fortroligheden af de oplysninger, som Køberen afgiver, og som Køberen kan blive bedt om at oplyse for at kunne bruge visse tjenester. Alle oplysninger om Køberen er omfattet af bestemmelserne i den franske lov nr. 78-17 af 6. januar 1978. Brugeren har derfor ret til indsigt i, ændring og sletning af oplysninger om sig selv. Anmodningen kan til enhver tid fremsættes pr. brev til følgende adresse: 99 avenue Achille Peretti 92200 Neuilly-sur-Seine eller via e-mail til følgende adresse: contact@kharazjewelry.com.
Artikel 12. Tvistløsning
Disse fjernsalgsbetingelser er underlagt fransk ret. Ved enhver tvist eller retssag har de franske domstole enekompetence.
Artikel 13 – Arkivering og bevis
Kharaz Jewelry arkiverer ordresedler og fakturaer på et pålideligt og varigt medie, der udgør en tro kopi i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel 1348 i den franske civillov (Code civil).
Kharaz Jewelrys elektroniske registreringer betragtes af alle berørte parter som bevis for kommunikation, ordrer, betalinger og transaktioner mellem parterne.