Yleiset myyntiehdot
Nämä myyntiehdot sopivat yhtäältä Kharaz Jewelry -yhtiö, jonka kotipaikka on osoitteessa 99 avenue Achille Peretti 92200 Neuilly-sur-Seine ja joka on merkitty Nanterren kauppa- ja yhtiörekisteriin (RCS) numerolla 850 517 210 00025, jäljempänä ”KHARAZ JEWELRY”, joka ylläpitää verkkosivustoa www.kharazjewelry.com, ja toisaalta jokainen luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka haluaa tehdä ostoksen verkkosivuston www.kharazjewelry.com kautta, jäljempänä ”Ostaja”.
1 artikla. Tarkoitus
Näiden myyntiehtojen tarkoituksena on määritellä Kharaz Jewelryn ja Ostajan välinen sopimussuhde sekä ehdot, joita sovelletaan kaikkiin verkkosivuston www.kharazjewelry.com kautta tehtyihin ostoihin. Tuotteen ostaminen tämän verkkosivuston kautta merkitsee, että Ostaja hyväksyy varauksetta nämä myyntiehdot, jotka Ostaja vahvistaa lukeneensa ennen tilauksen tekemistä. Ennen mitään liiketoimea Ostaja vakuuttaa yhtäältä, että tuotteiden ostaminen verkkosivustolta www.kharazjewelry.com ei liity suoraan hänen ammatilliseen toimintaansa ja rajoittuu yksinomaan henkilökohtaiseen käyttöön, ja toisaalta, että hänellä on täysi oikeustoimikelpoisuus sitoutua näihin yleisiin myyntiehtoihin.
Kharaz Jewelry pidättää oikeuden muuttaa näitä myyntiehtoja milloin tahansa uusien säännösten noudattamiseksi tai verkkosivustonsa käytön parantamiseksi. Näin ollen sovelletaan ehtoja, jotka ovat voimassa sinä päivänä, jona Ostaja tekee tilauksen.
2 artikla. Tuotteet
Tarjottavat tuotteet ovat Kharaz Jewelryn verkkosivustolla www.kharazjewelry.com esitettyjä tuotteita, niin kauan kuin varastoa riittää. Kharaz Jewelry pidättää oikeuden muuttaa tuotevalikoimaansa milloin tahansa. Jokainen tuote esitetään verkkosivustolla kuvauksella sen tärkeimmistä teknisistä ominaisuuksista (kapasiteetti, käyttö, koostumus jne.). Valokuvat ovat mahdollisimman tarkkoja, mutta ne eivät millään tavoin sido Myyjää. Verkkosivustolla www.kharazjewelry.com esitettyjä tuotteita myydään kaikille ostajille, jotka asuvat maissa, jotka sallivat näiden tuotteiden tuonnin alueelleen täysimääräisesti.
3 artikla. Hinnat
Verkkoluettelon tuotesivuilla ilmoitetut hinnat ovat hintoja euroina (€).
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroina ilman veroja (arvonlisäveroa ei sovelleta – Ranskan yleisen verolain (Code général des impôts) 293 B artikla) ja ilman käsittely- ja toimituskuluja.
Kharaz Jewelry pidättää oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa, kuitenkin niin, että Ostajaan sovelletaan ainoastaan tilauspäivänä luettelossa ilmoitettua hintaa. Ilmoitetut hinnat eivät sisällä toimituskuluja, jotka laskutetaan ostettujen tuotteiden hinnan lisäksi tilauksen kokonaissumman mukaan.
4 artikla. Tilaukset ja maksuehdot
Ennen tilauksen tekemistä Ostajan on luotava tili verkkosivustolle www.kharazjewelry.com. Tilin luontiosioon pääsee suoraan sivuvalikosta. Jokaisella käyntikerralla, jos Ostaja haluaa tehdä tilauksen tai tarkastella tiliään (tilauksen tila, profiili jne.), hänen on kirjauduttava sisään näillä tunnuksilla. Kharaz Jewelry mahdollistaa tuotteiden tilaamisen ja maksamisen useassa vaiheessa, ja Ostaja voi valita kahdesta (2) maksutavasta:
- Maksu tilisiirrolla: Ostaja valitsee tilattavat tuotteet ”ostoskoriin”, tekee tarvittaessa muutoksia (määrät, tuotenumerot jne.) ja tarkistaa toimitusosoitteen tai syöttää uuden. Tämän jälkeen toimituskulut lasketaan ja esitetään Ostajalle kuljetusliikkeen nimen kanssa. Seuraavaksi Ostaja valitsee haluamansa maksutavan: ”Maksu tilisiirrolla”. Lopuksi viimeisessä vaiheessa Ostaja voi tarkistaa kaikki tiedot, lukea ja hyväksyä nämä yleiset myyntiehdot rastittamalla vastaavan ruudun, minkä jälkeen häntä pyydetään vahvistamaan tilauksensa napsauttamalla painiketta ”Vahvista tilaukseni”. Tämä viimeinen napsautus merkitsee sopimuksen lopullista syntymistä. Vahvistuksen jälkeen Ostaja saa tilauslomakkeen, joka vahvistaa hänen tilauksensa kirjaamisen. Maksun viimeistelemiseksi ja tilauksen käsittelyn käynnistämiseksi Ostajan on otettava yhteyttä pankkiinsa ja siirrettävä tilauksen summa Kharaz Jewelryn pankkitilille, jonka tiedot ilmoitetaan Ostajalle. Kun tilisiirto on vastaanotettu, tilaus käsitellään ja Ostajalle ilmoitetaan siitä sähköpostitse. Kharaz Jewelry lähettää tuotteet aikaisintaan kahden (2) arkipäivän kuluttua tilausta vastaavan tilisiirron vastaanottamisesta edellyttäen, että varat on kirjattu tilille.
- Turvallinen maksu PayPalilla tai pankkikortilla (PAYPAL-järjestelmän kautta): Ostaja valitsee tilattavat tuotteet ”ostoskoriin”, tekee tarvittaessa muutoksia (määrät, tuotenumerot jne.) ja tarkistaa toimitusosoitteen tai syöttää uuden. Tämän jälkeen toimituskulut lasketaan ja esitetään Ostajalle kuljetusliikkeen nimen kanssa. Seuraavaksi Ostaja valitsee haluamansa maksutavan: ”Maksu PayPalilla”. Seuraavassa vaiheessa Ostaja voi tarkistaa kaikki tiedot, lukea ja hyväksyä nämä yleiset myyntiehdot rastittamalla vastaavan ruudun, minkä jälkeen häntä pyydetään vahvistamaan tilauksensa napsauttamalla painiketta ”Vahvista tilaukseni”. Lopuksi Ostaja ohjataan PAYPALIN suojattuun käyttöliittymään, jossa hän voi syöttää PayPal-tilinsä tiedot tai henkilökohtaisen pankkikorttinsa tiedot täysin turvallisesti. Jos maksu hyväksytään, tilaus kirjataan ja sopimus syntyy lopullisesti. Maksu PayPal-tilillä tai pankkikortilla on peruuttamaton. Jos korttia käytetään vilpillisesti, Ostaja voi vaatia korttimaksun peruuttamista; maksetut summat hyvitetään tai palautetaan tällöin. Kortinhaltija ei ole vastuussa, jos kiistetty maksu on osoitettu tehdyksi vilpillisesti etänä ilman kortin fyysistä käyttöä. Saadakseen takaisin vilpillisen veloituksen ja mahdolliset liiketoimesta aiheutuneet pankkikulut kortinhaltijan on riitautettava veloitus kirjallisesti pankilleen 70 päivän kuluessa liiketoimesta tai 120 päivän kuluessa, jos pankin kanssa tehty sopimus niin määrää. Pankki palauttaa veloitetut summat viimeistään kuukauden kuluessa kortinhaltijan kirjallisen riitautuksen vastaanottamisesta. Kortinhaltijalle ei saa aiheutua palautuksesta kuluja.
Tilauksen vahvistaminen merkitsee näiden myyntiehtojen hyväksymistä, vahvistusta siitä, että Ostaja on tutustunut niihin täysin, sekä luopumista vetoamasta Ostajan omiin ostoehtoihin. Kaikki annetut tiedot ja tallennettu vahvistus muodostavat todisteen liiketoimesta. Jos Ostajalla on sähköpostiosoite ja hän on syöttänyt sen tilauslomakkeeseen, Kharaz Jewelry lähettää hänelle sähköpostitse vahvistuksen tilauksen kirjaamisesta.
Jos Ostaja haluaa ottaa yhteyttä Kharaz Jewelryyn, hän voi tehdä sen sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen: contact@kharazjewelry.com
5 artikla. Omistuksenpidätys
Kharaz Jewelry pidättää täyden omistusoikeuden myytyihin tuotteisiin, kunnes hinta on maksettu kokonaisuudessaan, mukaan lukien pääoma, kulut ja verot.
6 artikla. Peruuttaminen
Ranskan kuluttajansuojalain (Code de la consommation) L.121-21 artiklan säännösten mukaisesti sinulla on 14 päivän peruuttamisaika tuotteiden vastaanottamisesta peruuttamisoikeutesi käyttämiseen ilman, että sinun tarvitsee ilmoittaa syytä tai maksaa seuraamusmaksua.
Tuotteet on palautettava alkuperäisessä kunnossa ja täydellisinä (pakkaus, tarvikkeet, ohjeet). Tässä yhteydessä olet vastuussa tuotteista. Tuotteelle tällöin aiheutuva vahinko voi johtaa peruuttamisoikeuden menettämiseen.
Palautuskulut maksat itse.
Jos peruuttamisoikeutta käytetään, Kharaz Jewelry palauttaa maksetut summat 14 päivän kuluessa pyyntösi ilmoittamisesta.
Kaikki palautuspyynnöt on ensin tehtävä Kharaz Jewelrylle sähköpostitse.
7 artikla. Toimitus
Toimitukset tehdään tilauslomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen, jonka on oltava sovitun maantieteellisen alueen sisällä. Tilaukset lähetetään La Posten kautta COLISSIMO-palvelulla, joka on seurattava toimituspalvelu ja toimitetaan ilman allekirjoitusta. Toimitusajat ovat ohjeellisia; jos ne ylittävät kolmekymmentä päivää tilauksesta, kauppasopimus voidaan purkaa ja Ostajalle palauttaa maksu. Kharaz Jewelry voi toimittaa Ostajalle sähköpostitse paketin seurantanumeron. Ostajan tilaus toimitetaan hänen kotiinsa postinkantajan toimesta. Jos Ostaja ei ole paikalla, hän saa postinkantajalta saapumisilmoituksen, jonka avulla hän voi noutaa tilaamansa tuotteet lähimmästä postitoimipaikasta postipalvelujen määräämän ajan kuluessa. Kuljetusriskit siirtyvät ostajalle siitä hetkestä, kun tuotteet lähtevät Kharaz Jewelryn tiloista. Toimituksen yhteydessä Ostajan on tarkistettava tavaroiden pakkauksen ja niiden sisällön kunto La Posten työntekijän tai lähetin läsnä ollessa. Jos tuotteet vahingoittuvat kuljetuksen aikana, kaikki valitukset on tehtävä kuljetusliikkeelle kolmen päivän kuluessa toimituksesta.
8 artikla. Takuu
Kaikilla Kharaz Jewelryn toimittamilla tuotteilla on Ranskan siviililain (Code civil) 1641 artiklassa ja sitä seuraavissa artikloissa säädetty lakisääteinen takuu. Jos myyty tuote ei ole sopimuksen mukainen, se voidaan palauttaa Kharaz Jewelrylle, joka ottaa sen takaisin, vaihtaa sen tai palauttaa sen hinnan. Kaikki reklamaatiot sekä vaihto- tai palautuspyynnöt on tehtävä sähköisesti seuraavaan osoitteeseen: contact@kharazjewelry.com kolmenkymmenen päivän kuluessa toimituksesta.
9 artikla. Vastuu
Etämyynnissä Kharaz Jewelryllä on ainoastaan huolellisuusvelvoite. Se ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat internetin käytöstä, kuten tietojen menetyksestä, tunkeutumisesta, viruksista, palvelukatkoista tai muista tahattomista ongelmista.
10 artikla. Immateriaalioikeudet
Kaikki verkkosivuston www.kharazjewelry.com osat ovat ja pysyvät Kharaz Jewelryn yksinomaisena immateriaaliomaisuutena. Kenelläkään ei ole oikeutta jäljentää, hyödyntää tai käyttää millään tavoin, edes osittain, mitään verkkosivuston osia, olivatpa ne valokuvia, logoja, visuaalisia elementtejä tai tekstejä.
11 artikla. Henkilötiedot
Kharaz Jewelry sitoutuu säilyttämään luottamuksellisina Ostajan antamat tiedot, jotka Ostaja voi joutua antamaan tiettyjen palvelujen käyttämiseksi. Kaikkiin Ostajaa koskeviin tietoihin sovelletaan Ranskan 6. tammikuuta 1978 annetun lain nro 78-17 säännöksiä. Näin ollen käyttäjällä on oikeus tarkastaa, muuttaa ja poistaa häntä koskevia tietoja. Hän voi esittää tämän pyynnön milloin tahansa postitse seuraavaan osoitteeseen: 99 avenue Achille Peretti 92200 Neuilly-sur-Seine tai sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen: contact@kharazjewelry.com.
12 artikla. Riitojen ratkaiseminen
Näihin etämyyntiehtoihin sovelletaan Ranskan lakia. Kaikki riidat ja oikeudenkäynnit kuuluvat yksinomaan Ranskan tuomioistuinten toimivaltaan.
13 artikla – Arkistointi ja todisteet
Kharaz Jewelry arkistoi tilauslomakkeet ja laskut luotettavalle ja pysyvälle tallennusalustalle, joka muodostaa uskollisen jäljennöksen Ranskan siviililain 1348 artiklan säännösten mukaisesti.
Kaikki osapuolet pitävät Kharaz Jewelryn tietokoneelle tallennettuja tietoja todisteena osapuolten välisestä viestinnästä, tilauksista, maksuista ja liiketoimista.