Politique de confidentialité
Responsable du traitement
KHARAZ
SAS au capital de 1 000 EUR
99 Avenue Achille Peretti, 92200 Neuilly-sur-Seine
contact@kharazjewelry.com
Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, KHARAZ JEWELRY collecte les données suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse postale de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Données de paiement (traitées de manière sécurisée via Shopify Payments ou PayPal — KHARAZ JEWELRY ne conserve pas les données bancaires)
- Données de navigation (adresse IP, cookies, pages consultées)
Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Traitement et gestion des commandes
- Livraison des produits
- Gestion du service client et du SAV
- Envoi de communications commerciales (avec consentement préalable)
- Amélioration du site et analyse statistique
- Prévention des fraudes et sécurisation des transactions
Base légale
- Exécution du contrat (commande et livraison)
- Consentement (newsletters, cookies non essentiels)
- Intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service)
- Obligation légale (comptabilité et facturation)
Sous-traitants
Les données peuvent être transmises à des prestataires agissant pour le compte de KHARAZ JEWELRY :
- Shopify (hébergement et infrastructure e-commerce)
- Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal)
- Transporteurs (Colissimo et partenaires logistiques)
- Outils techniques, analytiques et marketing (si activés)
Ces prestataires traitent les données uniquement pour les finalités nécessaires à leurs services et conformément au RGPD.
Durée de conservation
- Données clients : 3 ans après le dernier contact ou achat
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits : contact@kharazjewelry.com
Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
Cookies
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Transfert de données
Les données sont principalement hébergées au sein de l’Union européenne via Shopify International Ltd (Irlande).
Certains prestataires peuvent être situés hors Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents).
Modification de la politique
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En cas de modification substantielle, une information sera fournie via le site ou par tout moyen approprié.