Estas condiciones de venta las celebra, por un lado, la empresa Joyería Kharaz , cuya sede se encuentra en 99 Avenue Achille Peretti 92200 Neuilly-sur-Seine, inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 850 517 210 00025, en adelante denominada "KHARAZ JEWELRY" y que gestiona el sitio. www.kharazjewelry.com y, por otra parte, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web www.kharazjewelry.com en adelante denominado “el comprador”.

Artículo 1: objeto

Las presentes condiciones de venta tienen como objetivo definir las relaciones contractuales entre Kharaz Jewelry y el comprador y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web www.kharazjewelry.com. La adquisición de un producto a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta, de las cuales el comprador reconoce haber leído con anterioridad a su pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara, por un lado, que la compra de productos en el sitio www.kharazjewelry.com no está directamente relacionada con su actividad profesional y se limita a un uso estrictamente personal y, por otro lado, tener plena capacidad jurídica. permitiéndole comprometerse con estas condiciones generales de venta.

La empresa Kharaz Jewelry se reserva la posibilidad de modificar estas condiciones de venta en cualquier momento, para cumplir con nuevas regulaciones o para mejorar el uso de su sitio. Por tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.

Artículo 2. Productos

Los productos ofrecidos son los que aparecen en el sitio www.kharazjewelry.com de la empresa Kharaz Jewelry hasta agotar existencias. La empresa Kharaz Jewelry se reserva el derecho de cambiar el surtido de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio web en forma de descripción en la que se enumeran sus principales características técnicas (capacidad, uso, composición, etc.). Las fotografías son lo más fieles posibles pero no comprometen en modo alguno al Vendedor. La venta de los productos presentados en el sitio www.kharazjewelry.com está destinada a todos los compradores residentes en países que autorizan plenamente la entrada en su territorio de estos productos.

Artículo 3. Precios

Los precios que aparecen en las fichas de producto del catálogo de Internet son precios en Euros (€)

Los precios de los artículos se indican en euros sin impuestos (IVA no aplicable – artículos 293 B del CGI) y sin incluir los gastos de tramitación y envío.

La empresa Kharaz Jewelry se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figura en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, facturados además del precio de los productos adquiridos en función del importe total del pedido.

Artículo 4. Condiciones de pedido y pago

Antes de realizar cualquier pedido, el comprador deberá crear una cuenta en el sitio web www.kharazjewelry.com. Se puede acceder a la sección de creación de cuenta directamente desde la barra de menú lateral. En cada visita, el comprador, si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado del pedido, perfil, etc.), deberá identificarse con esta información. La empresa Kharaz Jewlery ofrece al comprador la oportunidad de realizar el pedido y pagar sus productos en varias etapas, con 2 opciones de pago a elegir:

- Pago mediante transferencia bancaria: el comprador selecciona en la “cesta” los productos que desea pedir, los modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. Luego, los costos de envío se calculan y se envían al comprador, junto con el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago de su preferencia: “Pago mediante transferencia”. Finalmente, el último paso le pide que consulte toda la información, lea y acepte estas condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, luego le invita a validar su pedido haciendo clic en el botón “Confirmar mi pedido”. Este último clic constituye la celebración definitiva del contrato. Tras la validación, el comprador recibe un formulario de pedido que confirma el registro de su pedido. Para finalizar su pago y activar la tramitación de su pedido, el comprador deberá ponerse en contacto con su banco para realizar la transferencia correspondiente al importe de su pedido a la cuenta bancaria de Kharaz Jewlery, cuyos datos se comunican al comprador. Una vez recibida la transferencia, se procesará el pedido y se informará al comprador por correo electrónico. Kharaz Jewelry enviará los productos no antes de 2 días hábiles después de la recepción de la transferencia correspondiente al pedido, sujeto a disposiciones.

- Pago seguro mediante Paypal o tarjeta de crédito (a través del sistema PAYPAL): el comprador selecciona en la “cesta” los productos que desea pedir, los modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. Luego, los costos de envío se calculan y se envían al comprador, junto con el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago de su preferencia: “Pago mediante Paypal”. El siguiente paso le pide que consulte toda la información, lea y acepte estas condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, luego le invita a validar su pedido haciendo clic en el botón “Confirmar mi pedido”. Finalmente, el comprador es redirigido a la interfaz segura de PAYPAL para ingresar de forma segura su cuenta Paypal o los datos de su tarjeta de crédito personal. Si se acepta el pago, se registra el pedido y se forma definitivamente el contrato. El pago mediante cuenta Paypal o tarjeta de crédito es irrevocable. En caso de uso fraudulento de la tarjeta, el comprador podrá exigir la cancelación del pago con tarjeta, en cuyo caso se reembolsarán o devolverán las sumas pagadas. No se incurre en responsabilidad del titular de la tarjeta bancaria si se ha demostrado que el pago impugnado se ha realizado de forma fraudulenta, a distancia, sin uso físico de su tarjeta. Para obtener el reembolso del débito fraudulento y de los posibles gastos bancarios que la transacción haya generado, el titular de la tarjeta deberá impugnar, por escrito, el débito ante su banco, dentro de los 70 días siguientes a la transacción, o incluso 120 días si el contrato lo vincula. que así lo disponga. Las cantidades retiradas son reembolsadas por el banco en el plazo máximo de un mes después de la recepción de la impugnación por escrito presentada por el titular. No se podrán cargar al titular gastos de devolución de las cantidades.

La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de conocerlas perfectamente y la renuncia al derecho a basarse en las propias condiciones de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. Si el comprador dispone de una dirección de correo electrónico y la ha introducido en su formulario de pedido, la empresa Kharaz Jewlery le enviará por correo electrónico la confirmación del registro de su pedido.

Si el comprador desea ponerse en contacto con la empresa Kharaz Jewlery puede hacerlo mediante correo electrónico a la siguiente dirección: contact@kharazjewelry.com

Artículo 5. Reserva de propiedad

La empresa Kharaz Jewelry conserva la plena propiedad de los productos vendidos hasta el pago total del precio, en principio, tasas e impuestos incluidos.

Artículo 6. Retiro

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21 del Código del Consumo, usted dispone de un plazo de desistimiento de 14 días desde la recepción de sus artículos para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos ni pagar ninguna penalización.

Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones). En este contexto, su responsabilidad está comprometida. Cualquier daño sufrido por el producto en esta ocasión podrá frustrar el derecho de desistimiento.

Los costos de devolución son su responsabilidad.

En caso de ejercer el derecho de desistimiento, Kharaz Jewelry reembolsará las sumas pagadas, dentro de los 14 días siguientes a la notificación de su solicitud.

Cualquier solicitud de devolución debe realizarse primero por correo electrónico a Kharaz Jewelry.

Artículo 7. Entrega

Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido que sólo puede estar en la zona geográfica acordada. Los pedidos se realizan por La Poste a través de COLISSIMO, servicio de entrega con seguimiento, entrega sin firma. Los plazos de entrega se dan únicamente con fines informativos; si estos superan los treinta días desde el pedido, el contrato de compraventa podrá rescindirse y reembolsarse al comprador. La empresa Kharaz Jewelry podrá proporcionar al comprador el número de seguimiento de su paquete por correo electrónico. El comprador es entregado a su domicilio por su cartero. Si el comprador está ausente, recibirá un aviso de entrega de su cartero, que le permitirá recoger los productos solicitados en la oficina de correos más cercana, durante el plazo indicado por los servicios postales. Los riesgos asociados al transporte son responsabilidad del comprador desde el momento en que los artículos salen de las instalaciones de la empresa Kharaz Jewelry. El comprador está obligado a comprobar, en presencia del empleado de Correos o del repartidor, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier reclamación deberá presentarse al transportista dentro de los tres días siguientes a la entrega.

Artículo 8. Garantía

Todos los productos suministrados por la empresa Kharaz Jewelry se benefician de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, podrá ser devuelto a la empresa Kharaz Jewelry, quien lo recogerá, lo cambiará o lo reembolsará. Todas las quejas, solicitudes de cambio o reembolso deberán realizarse electrónicamente a la siguiente dirección: contact@kharazjewelry.com, dentro de los treinta días posteriores a la entrega.

Artículo 9. Responsabilidad

La empresa Kharaz Joyería, en el proceso de venta a distancia, sólo está sujeta a una obligación de medios. No se hace responsable de los daños resultantes del uso de la red Internet, como pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.

Artículo 10. Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio www.kharazjewelry.com son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de la empresa Kharaz Jewelry. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar por ningún motivo, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sea en forma de fotografía, logotipo, imagen o texto.

Artículo 11. Datos personales

La empresa Kharaz Jewelry se compromete a preservar la confidencialidad de la información proporcionada por el comprador, que podrá verse obligado a transmitir para el uso de determinados servicios. Cualquier información que le concierna está sujeta a las disposiciones de la Ley N° 78-17 del 6 de enero de 1978. Como tal, el internauta tiene derecho a acceder, modificar y eliminar la información que le concierne. Puede realizar la solicitud en cualquier momento por correo postal a la siguiente dirección: 99 Avenue Achille Peretti 92200 Neuilly-sur-Seine o por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@kharazjewelry.com.

Artículo 12. Resolución de controversias

Estas condiciones de venta a distancia están sujetas a la legislación francesa. Para todos los litigios o litigios, los tribunales franceses tendrán competencia exclusiva.

Artículo 13 – Archivo de pruebas

Kharaz Jewlery archivará las órdenes de compra y las facturas en un soporte fiable y duradero constituyendo una copia fiel de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil.

Los registros informatizados de Kharaz Jewelry serán considerados por todas las partes interesadas como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.